תמיכה

התוסף אינו מופיע בדפנ״ה

יש לוודא שהתוסף פעיל ב־Chrome ושעמוד „הדיווחים שלי” נפתח לאחר ההתחברות לחשבון אורתופדיה. לאחר התקנה או עדכון יש לרענן את העמוד.

הסנכרון האוטומטי לא הצליח

ניתן ללחוץ בדפנ״ה על „דוח התקדמות”, להוריד את הקובץ, ואז לבחור בתוסף „טעינת דוח התקדמות”. אין לבחור בדוח הניתוחים המפורט.

המספרים נראים שונים מהאחוז הכללי בדפנ״ה

Daphna Ortho מחשב את החוסר בכל סוג ניתוח בנפרד. ניתוחים מעבר למכסה בסוג אחד אינם מקטינים חוסר בסוג אחר.

פרטיות

התוסף שומר את סיכום ההתקדמות באופן מקומי בלבד ואינו שולח נתונים למפתח. לפרטים נוספים ראו את מדיניות הפרטיות.

דיווח על בעיה

לאחר שההרחבה תפורסם, פניות יתקבלו דרך אזור התמיכה ברישום הרשמי בחנות Chrome Web Store. אין לצרף לפנייה פרטי מטופלים או דוחות ניתוחים מפורטים.